Najczęstsze pytania
i odpowiedzi.
Nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie? Napisz lub zadzwoń — chętnie pomożemy.
Czy muszę zapewnić środki czystości i sprzęt?
Nie — przyjeżdżamy z własnym, profesjonalnym sprzętem i skutecznymi środkami czystości. Na życzenie możemy również korzystać ze środków klienta (np. przy alergiach).
Jak wygląda wycena i czy jest płatna?
Wycena jest zawsze darmowa i niezobowiązująca. Wystarczy telefon lub wiadomość z opisem zakresu prac — odpowiadamy zwykle w ciągu kilku godzin roboczych.
Czy sprzątacie jednorazowo, czy tylko cyklicznie?
Realizujemy zarówno zlecenia jednorazowe (np. sprzątanie po remoncie), jak i regularną współpracę — co tydzień, co dwa tygodnie lub w innym, dogodnym rytmie. Przy współpracy cyklicznej oferujemy rabaty.
Na jakim obszarze działacie?
Działamy na terenie Warszawy i okolic. Jeśli nie masz pewności, czy dojeżdżamy do Twojej miejscowości — napisz lub zadzwoń.
Czy muszę być w domu podczas sprzątania?
Nie ma takiej potrzeby. Wielu naszych klientów przekazuje nam klucze — dbamy o pełną dyskrecję i bezpieczeństwo. Oczywiście możesz też być na miejscu.
Ile schnie kanapa lub materac po praniu?
Standardowo od 3 do 6 godzin, w zależności od materiału i wilgotności powietrza. Używamy metody ekstrakcyjnej, która minimalizuje czas schnięcia.
Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak — wystawiamy faktury zarówno dla klientów indywidualnych, jak i firm. Przy stałej współpracy z firmami rozliczamy się na podstawie umowy.
Czy środki czystości są bezpieczne dla dzieci i zwierząt?
Tak, korzystamy ze sprawdzonych, bezpiecznych środków. Jeśli w domu są alergicy, dzieci lub zwierzęta — daj nam znać, dobierzemy odpowiednią chemię.
Masz inne pytanie?
Odpowiadamy zwykle w ciągu kilku godzin roboczych.